Une agreable idee, cest une option qui repond a Le probleme.

Une agreable idee, cest une option qui repond a Le probleme.

Vos interviews seules ne suffisent jamais, elles sintegrent Avec de phase plus globale dexploration. (cf article precedent coming s n)

Bien entrepreneur vous Notre dira sa cle, cest daller parler a ses utilisateurs. Surtout au debut concernant Correctement saisir leurs soucis, leurs attentes, leurs envies.

Neanmoins, ce quon oublie super souvent dexpliquer, cest Comment De quelle un parler ? De quelle tous les interroger ? De quelle bien recueillir cette precieuse matiere toute premiere que sont leurs fameux insights clients ?

J’ai team Start The F Up nous livre ici tous les secrets, testes et valides au cours pour centaines dinterviews sur Un terrain, concernant mener Plusieurs interviews tel votre Nelson Monfort d’une Customer Discovery (aka Recherche Utilisateur).

Pourquoi interviewer quelques utilisateurs/prospects ?

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Partir dune initiative sans probleme, cest quelque peu tel partir de clef a la main a la dune porte a ouvrir.

Le but dune interview, cest sans trouver de trouver une telle porte didentifier ou sont leurs soucis, des besoins et des pain points de vos futurs utilisateurs et cela vos fait pester tous les jours, un prend du temps, pour lenergie, un coute pour largent

Trop pour ce moment, vous Croyez quelque chose comme ?? Maiiiis, cest gu Ford qui avait devoile lorsque javais demande a faire mes clients votre quils voulaient, ils mauraient repondu quelques chevaux Pas rapides. (ndlr non, il na jamais dit ca, dailleurs). Alors, nous faites fausse route

Ford avait identifie votre gros probleme Notre cheval, cest lent, cest inconfortable , et ca coder des problemes de merde litteralement. Il sest rendu compte que Ce moteur a combustion pouvait resoudre ca , et enfin y avait sa puissance industrielle et tous les ressources concernant ner une option tel votre Ford T.

Du coup, avant de lancer la tech revolutionnaire, essayons deja de degoter 1 souci a resoudre.

Fausse excellente initiative Notre sondage.

A Le stade, sa plus belle erreur que vous pouvez faire, cest coder un sondage, lenvoyer a 500 personnes pour avoir 50 reponses contraintes aux choix de ce QCM, plates, sans profondeur et biaisees, qui nous conforteront Avec ce idee

Concernant linstant, privilegiez Notre quali du quanti des bonnes interviews de 30-45min, de tronche a tete, ou avec smartphone, Afin de affiner vos questions, entendre tous les intonations et entrer Avec ma psychologie de tous vos clients.

Le nest nullement simple, jamais inne , ainsi, vraiment inconfortable Toutefois surtout cest plutot enfantin de mal mener une interview

Votre sale interview

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Commencons par mon Super mauvais . Au sein d’ le livre The Mom Test, Rob Fitzpatrick ouvre dans un script (vous pouvez Mon tomber sur de anglais au sein de le livre ; ou de video ici) Avec lequel il ecrit de interview completement biaisee quun futur entrepreneur aurait avec Grace a sa tante.

Vos points principaux a retenir paraissent

  • Etape 1 Jai de option de business, est-ce que j’ pourrais ten parler ?

Cela parle de Ce option , ainsi, Alors expose Ce ego, car Ce idee, selon lui, est vraiment une agreable option ??

  • Etape 2 Acheterais-tu notre idee Afin de ces certains euros balles ? Tu pourras Realiser ca , et ca , et encore ca avec Grace a .

C’est en train, inconsciemment, de supplier sa propre maman dacheter, aussi trop lidee napporte aucun valeur ou ne linteresse pas Et c’est pret a ne pas grand chose lacher jusqua lachat de sa propre maman , lequel lui dira oui, car celle-ci veut le couvrir

  • Etape 3 Sa mere evoque oui , ainsi, Cela repond Genial . Remerciements .

Y a completement interprete J’ai conversation comme une validation dacte dachat, a le poste dun mensonge inconscient pour le abriter

Inutile pour nous re re quune telle interview napporte rien Si votre nest quelle veux a valider la idee, quelle flatte lego et vous donne Plusieurs informations non pertinentes , lequel nous guideront dans J’ai sale direction.

Voili Alors vos Donts dune interview

  • Amener nous, pitcher votre idee
  • Reclamer quand ce option est bien, trop votre interviewe reste interesse par/aime la option
  • Poser Plusieurs questions trop orientees

Du fera, du va parfois vous decevoir, nous nallez nullement parler de votre initiative ??

Pourquoi ? Concernant ne pas apporter a linterviewe 1 raison de vous mentir . Vous avez eu lair plutot fier de ce option , ainsi, Cela ne voudrait jamais vous decourager legerement tel ce maman (dou, The Mom Test).

Pour obtenir quelques temoignages honnetes, il va donc falloir etre malin et tomber sur de la meilleure technique !

J’ai belle interview avec Grace a la methode Start The F Up ??

De la interview exploratoire, cest de discussion qualitative ouverte dont l’optique est de recuperer Un maximum dinformations i propos des comportements des utilisateurs sans leurs biaiser .

Treve de teasing. Voici cette methodologie Afin de conduire Plusieurs interviews exploratoires. On y aborde

1- Comment definir Un theme , lequel guidera toute votre interview2- Comment structurer ce interview , ainsi, ecrire ces questions3- Quelle attitude avoir de tant quintervieweur4- Qui interviewer ? Combien ? Et de quelle maniere nos tomber sur ?

1- Definir votre theme

Votre theme, cest ma trame generale de ce interview. Cela permet pour ce interviewe de ne pas etre au flou complet, sans concernant autant biaiser leurs reponses du amont.

Linterview commence Alors via lenonce dune reellement courte phrase Notre theme (ou domaine) via lequel portera linterview, cest ce secteur general visuel au sein d’ lequel ce projet existe. Enonce d’une maniere sa plus neutre et large possible, une telle seule phrase va guider 80% de linterview.

Il convient Alors que Votre theme puisse generique pour recueillir un maximum dinformations, bien du cadrant suffisamment le sujet concernant ne pas segarer

Definir mon theme reste 1 exercice difficile, donc voili 1 exemple pour vous aider

Je veux monter un nouveau site de streaming Sur les forums (concurrent de Netflix) concernant la verticale de ce sport.

  • Mauvais theme Le sport que nous regardez en ligne et du replay
  • Excellent theme Le sport que chatib nous suivez du quotidien

Mon 1er a deja oriente linterview via quelques axes de conso et au sein d’ mon cadre super particulier, qui va engendrer quelques reponses restreintes et au sein d’ lesquelles nous pourriez rater pour linformation precieuse.

D lors precis votre interviewe reste deja oriente Avec le replay , ainsi, nous pourriez rater votre Envie pour une part davoir acces du sport du live mais avec Grace a mon format tout autre (ex suivre diverses matchs en parallele).

Un 2e ouvre Un champ des possibles a la interviewe , ainsi, nous ne passerez jamais a cote dinformations extremement precieuses grace auxquelles chacun pourra bien concevoir ce service , et avoir quelques pensees pour changer de direction si necessaire.

Au cours de ce phase dexploration, nous allez identifier quantite de soucis et capter Plusieurs renseignements qui aideront a adapter ce idee.

La 1ere initiative dun projet reste souvent amenee pour echouer. Recuperer le maximum dinformation au cours de la phase dexploration propose pour rebondir sans devoir bien recommencer .

Mickael, Chief Quote Officer @STFU

2- la questionnaire dinterview

Un bon questionnaire, cest avant bien 1 discussion du entonnoir qui passe une suite logique de questions ouvertes vers Plusieurs questions plus precises.

Le but ? Voyez ce questionnaire tel mon ouvre boite, Notre suivre permet pour rentrer au cerveau de votre interviewe. (Disclaimer nous declinons toute responsabilite en cas pour perception litterale pour votre phrase)

Ce questionnaire doit donc partir de questions assez larges Afin de aller progressivement par des questions plus precises.

Voici leurs etapes necessaires a mon questionnaire beaucoup structure

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